Zlepšenie používateľskej skúsenosti s chatbotmi je kľúčové pre ich efektívne využitie a spokojnosť zákazníkov. Moderní používatelia očakávajú okamžité a presné odpovede, prirodzený jazyk a osobitý prístup. Tu sú kroky, ktoré pomôžu vylepšiť interakciu