Umelá inteligencia sa stáva neoddeliteľnou súčasťou moderného marketingu a chatboty sú jedným z najvýznamnejších nástrojov, ktoré tento trend poháňajú. Vďaka svojej schopnosti simulovať ľudskú komunikáciu, poskytovať okamžité odpovede a zhromažďovať cenné dáta,